Osoba zatrudniona w biurze przedsiębiorstwa i odpowiadająca za pośredniczenie między przełożonym (zazwyczaj prezesem lub dyrektorem generalnym) a pracownikami firmy lub jej klientami bądź kontrahentami. Sekretarka odpowiada za sprawny przepływ informacji i korespondencji (i wewnątrz firmy, i na zewnątrz), przeważnie obsługuje centralę telefoniczną, prowadzi terminarz swojego przełożonego, organizuje jego wyjazdy służbowe czy też przygotowuje niezbędną dokumentację i inne materiału na jego zlecenie. To właśnie osoba na tym stanowisku przeważnie przyjmuje gości i interesantów firmy.